لیست امکانات سایت فروشگاهی

امروزه با بزرگ شدن دنیای دیجیتال و اینترنت فروش اینترنتی خدمات و محصولات پای گرفته و گسترش یافته است به همین علت تعداد سایت های فروشگاهی بیشتر شده و این سایت ها در دنیای وب داخل ایران بیشتر شده اند اگر شما هم قصد طراحی سایت فروشگاهی دارید باید در مورد لیست امکانات سایت فروشگاهی بدانید تا بتوانید یک سایت که به درستی طراحی شده است را تحویل بگیرید.

لیست امکانات یک وبسایت فروشگاهی حرفه‌ای

وبسایت‌ های فروشگاهی یکی از ابزارهای حیاتی برای کسب و کارهای آنلاین هستند. این وبسایت‌ها با ارائه امکانات مختلف، تجربه خریدی مطمئن، راحت و جذاب برای مشتریان فراهم می‌کنند. در ادامه، به برخی از امکاناتی که یک وبسایت فروشگاهی حرفه‌ای می‌تواند داشته باشد، پرداخته می‌شود و در نهایت چک لیست امکانات سایت فروشگاهی را ارائه خواهیم کرد. در کنار آن سایت باید دارای بخش مقاله نیز باشد وجود بخش مقاله برای سئو سایت امری حیاتی است.

1. طراحی زیبا و کاربر پسند

یک سایت فروشگاهی مناسب باید دارای چهار قابلیت در ظاهر خود باشد که این قابلیت ها از این قرار است.
طراحی ریسپانسیو: وبسایت باید به طور صحیح بر روی تمامی دستگاه‌ها (کامپیوتر، تبلت، موبایل) قابل مشاهده و استفاده باشد. یک وبسایت باید در بتواند در تمامی انداز های نمایشگر به خوبی و بدون مشکل ظاهر شود برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص ریسپانسیو پیشنهاد میکنیم تا مقاله عوامل تاثیر گذار بر طراحی ریسپانسیو را مطالعه نمایید.

سهولت در استفاده: یک سایت باید به گونه ای از نظر ظاهری طراحی شود تا کاربران بدون مشکل بتوانند به بخش های مختلف سایت بروند و همچنین کابران بتوانند به سادگی از خدمات سایت استفاده نمایند به عنوان مثال در طراحی سایت شرکتی نیاز است تا کاربران به سادگی بتوانند با خدمات شرکت آشنا شوند.

طراحی زیبا: مورد بعدی که یک سایت فروشگاهی باید داشته باشد و از ملزومات آن است طراحی زیبای ظاهر آن میباشد ظاهر زیبا تا حد زیادی باعث رضایت مندی مخاطبان شما میشود. در یک طراحی زیبا باید رنگ بندی، سایز فونت ها، موقعیت المان های صفحه باید به درستی رعایت شده باشد. طراحی ظاهری سایت را با عنوان UI میشناسند.

تجربه کاربری: یک سایت باید دارای تجربه کاربری خوبی باشد تجربه کاربری بسیار در جلب رضایت کاربران اهمیت دارد و همچنین احتمال برگشت آن ها را بیشتر مینماید بنابراین در زمان طراحی باید به تجربه کاربری بسیار دقت کرد. تجربه کاربری را با عنوان UX میشناسند.

2. مدیریت محتوا و محصولات

یکی از قابلیت های اصلی که جزو موارد بنیادی یک وب سایت میباشد وجود سیستم مدیریت محتوا محصولات میباشد این بخش وظیفه دارد تا برای شما امکاناتی از قبیل ایجاد محصول، ویرایش، ایجاد پست و ویرایش آن، گذاشتن عکس ها، توضیحات محصول و .... همچنین این بخش باید قابلیت ساخت دسته بندی و مدیریت آن ها را هم داشته باشد.

3. سیستم سبد خرید و پرداخت آنلاین

سیستم سبد خرید و پرداخت آنلاین مورد دیگر در چک لیست امکانات ضروری سایت های فروشگاهی است. یک سایت فروشگاهی باید سیستم سبد خرید داشته باشد این سیستم باید بگونه ای طراحی گردد تا کاربر به محض اینکه یک محصول را برای خرید انتخاب کرد در ابتدا وارد سبد خرید شود، سبد خرید باید قابلیت آن را داشته باشد تا تعداد محصولات انتخابی، قیمت هر یک، مجموع قیمت تمام شده را به تفکیک به کاربر نشان دهد همچنین برای راحتی بیشتر کاربر، سبد خرید باید قابلیت حذف محصول را داشته باشد.
در کنار سبد خرید سایت باید درگاه پرداخت امن داشته باشد البته وظیفه طراح متصل کردن درگاه به سایت میباشد اما پیش از آن کارفرما یا صاحب سایت باید درخواست درگاه را به بانک بدهد تا بانک درخواست را بپذیرد. پس از آن طراح باید درگاه را به سایت متصل نماید.

4. امنیت سایت و ssl

SSL Certificate: استفاده از گواهینامه SSL برای ایجاد ارتباط امن بین مشتری و سرور ضروری میباشد گواهی نامه ssl موجب رد و بدل شدن اطلاعات کاربر به روش رمزنگاری شده بین سرور و سایت میشود نکته ای که وجود دارد ssl دو نوع رایگان و پولی دارد که بهتر است برای سایت نسخه پولی آن تهیه شود.
حفاظت از اطلاعات کاربر: مورد بعدی سایت باید به گونه ای طراحی شود تا بتواند از اطلاعات کاربر محافظت کند و در صورت هک، هکر نتواند به سادگی به اطلاعات کاربران دسترسی داشته باشد. چنانچه طراحی سایت وردپرسی انجام داده اید پیشنهاد میکنیم تا مقاله بالابردن امنیت وردپرس را مطالعه نمایید.

5. جستجو و فیلترینگ

از آنجایی که سایت های فروشگاهی معمولا دارای محصولات زیادی هستند به عنوان مثال یک فروشگاه بسیار کوچک ممکن است بین 100 تا 200 عدد محصول داشته باشد و یا سایت های بزرگ بالای چند هزارتا حال سایت باید قابلیت جستجوی پیشرفته ای را دارا باشد تا کاربران بتوانند به هنگام جستجو، راحت تر به محصول مورد نظر خود دسترسی داشته باشند بهتر است تا سرچ محصول به شکل ایجکسی (سرچ زنده) باشد.
در کنار قابلیت سرچ سایت های فروشگاهی باید قابلیت فیلترینگ را داشته باشند یعنی کاربر بتواند برای دیدن محصولات فیلتر تعیین کند فیلتر هایی همچون قیمت، نوع، رنگ، برند و... فیلتر ها بسته به نوع سایت ممکن است متفاوت باشد بنابراین فیلتر ها باید مطابق با نوع محصول درست شوند.

6. ارائه اطلاعات کامل محصول

قبل تر گفتیم که در لیست امکانات سایت فروشگاهی، سایت باید دارای بخش مدیریت اطلاعات باشد اما همین بخش باید دارای بخش های بیشتری باشد به عنوان مثال سایت باید دارای بخش گالری محصول، تصویر اصلی، ویژگی ها، اطلاعات تکمیلی و توضیحات محصول باشد.

7. پشتیبانی و خدمات پس از فروش

کاربران که وارد سایت میشوند باید یک راه ارتباطی با شما داشته باشند تا بتوانند در صورت مشکل از خدمات پس از فروش استفاده کنند. سایت شما باید بخش تماس با ما داشته باشد حال کاربر میتواند در این بخش با شما تماس بگیرید و یا در صورتی که مشتریان زیادی دارید میتوانید بخش تیکتینگ بگذارید.
همچنین بهتر است برای اعتبار بیشتر سایت بخش خدمات پس از فروش داشته باشید و قوانین آن به طور شفاف برای مشتری نوشته شده باشد تا مشتریان بدانند تا چه میزان میتوانند از خدمات پس از فروش استفاده نمایند این بخش ممکن است شامل شرایط مرجوعی، ارسال، و یا ... شود.

8. حساب کاربری

سایت فروشگاهی باید دارای حساب کاربری باشد حساب کاربری باید قابلیت دیدن سفارشات فعال، مشخصات کاربر، ویرایش مشخصات کاربر، آدرس و لیست سفارشات (سفارشات گذشته) باشد.

9. مدیریت سفارشات

مدیریت سفارشات از دیگر بخش های لیست امکانات سایت فروشگاهی است. مدیر سایت باید بتواند سفارشات را مدیریت کند او در ابتدا باید بتوانند سفارشات را ببنید و بتوانند وضعیت آنان را تعیین یا تعویض کند به عنوان مثال زمانی که سفارش ارسال میشود وضعیت سفارش را در حال ارسال بگذارد. همچنین مدیر باید بتوانند آدرس مشتریان، مشخصات و لیست سفارش آنان را ببیند.

10. کد های تخفیف و تبلیغات

بخش زیادی از فروش محصولات سایت های فروشگاهی به علت تبلیغات و جذب مشتری انجام میشود که یکی از این موارد کد های تخفیف است. کد تخفیف تا میزان زیادی موجب تحریک مشتریان به خرید محصولات میشود به همین علت باید در پنل مدیریت بخشی وجود داشته باشد تا مشتری بتواند کد تخفیف تعریف کند حال این کد تحفیف ممکن است برای ارسال رایگان باشد یا درصدی یا تخفیف ثابت همچنین مشتریان باید قابلیت ویرایش اسلایدر های سایت را هم داشته باشند به عنوان مثال بتوانند برای یک روز خاص اسلایدر مخصوصی را بگذارند.

11. منوی ناوبری

نقشه راه یک سایت فروشگاهی یا شاه راه ارتباطی آن توسط منوی ناوبری اتفاق می افتد یک منوی ناوبری خوب باید بتوانند تمامی دسته بندی های سایت را به همراه زیر دست ها در خود جای بدهد یک منوی ناوبری خوب باید از نظر طراحی زیبا و از نظر تجربه کاربری به گونه ای طراحی شود که کاربر سردرگم نشود.

12. بخش نظرات

نظرات مشتریان تا حد زیادی موجب جلب رضایت و جلب اعتماد مشتریان میشود سایت فروشگاهی باید قابلیت کامنت گذاری را برای مشتریان و بخش مدیریت کامنت را برای مدیر داشته باشد. بهتر است بخش کامنت ها قابلیت امتیاز دهی هم داشته باشد تا مشتریان بتوانند به کیفیت محصول امتیاز بدهند و آن را مورد ارزیابی قرار دهند.

13. اتصال به سامانه پیامکی

برای آنکه کاربران بتوانند به راحتی در سایت ثبت نام کنند و همچنین شماره موبایل آنان صحت سنجی شود و در صورت فراموشی رمز عبور بتوانند آن را عوض کنند نیاز است تا سایت به یک سامانه پیامکی هم متصل شود. همچنین بهتر است برای افزایش سطح رضایت مندی در زمان تعویض حالت سفارش برای کاربر پیامک ارسال شود به عنوان مثال زمانی که سفارش کاربر ارسال شد بهتر است برای وی پیامک ارسال گردد.

14. بخش فروش های ویژه

یکی دیگر از موارد ضروری برای سایت این است که سایت دارای یک بخش فروش ویژه یا تخفیفات شگفت انگیز باشد که بتوانید محصولات تک رنگ، تک سایز، یا ... را بتوانید با تخفیف بفروش برسانید همچنین این بخش باید متصل به بخش تخفیفات مدیریت باشد تا هر محصولی که برای آن تخفیف گذاشتید مستقیما وارد این بخش شود.

اهمیت لیست امکانات سایت فروشگاهی 

تا به الان با امکانات سایت های فروشگاهی آشنا شده اید حال در این بخش قصد داریم تا امکانات سایت فروشگاهی به شکل یک چک لیست و برمبنا اهمیت برای شما نام ببریم.

• مدیریت محتوا و ایجاد محتوا
• طراحی کابر پسند
• اتصال به درگاه
• حساب کاربری
• سبد خرید
• امنیت
• منوی ناوبری
• مدیریت سفارشات
• جستجو و فیلترینگ
• ارائه اطلاعات تکمیلی
• اتصال به سامانه پیامکی
• پشتیبانی و خدمات پس از فروش
• کد های تخفیف
• بخش فروش ویژه
• بخش نظرات

جمع بندی

در این مقاله با لیست امکانات سایت فروشگاهی آشنا شدید و دریافتید که چه امکاناتی برای یک سایت فروشگاهی ضروری و لازم است البته ممکن است که شما برای سایتتان امکانات بیشتری بخواهید در صورتی که قصد طراحی سایت در تهران را دارید میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.